Termini di Servizio

Hoomie (di seguito "Hoomie", "noi", "la piattaforma") è una community online dedicata agli italiani che vivono negli Stati Uniti d'America. La piattaforma è accessibile all'indirizzo hoomie.net e consente agli utenti di pubblicare annunci, condividere esperienze, trovare compagni di viaggio, scoprire punti di interesse locali e molto altro, organizzati per Stato americano di residenza.

Utilizzando Hoomie — inclusa la semplice navigazione del sito — dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti queste condizioni, non potrai registrarti né utilizzare i servizi della piattaforma.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche significative verranno comunicate via email o tramite avviso nel sito. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la notifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.

• Hoomie è riservato ai maggiorenni: registrandoti dichiari di avere almeno 18 anni. Se veniamo a conoscenza di un account intestato a un minorenne lo chiudiamo e ne cancelliamo i dati.
• Devi essere una persona fisica (non un'azienda o un'entità commerciale, salvo autorizzazione esplicita).
• Devi fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate durante la registrazione. In particolare: nome completo, username unico, email valida, Stato americano di residenza e città.
• Non puoi creare più account personali. La gestione di account multipli è riservata a usi specifici preventivamente autorizzati dall'amministrazione.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Notifica immediatamente Hoomie in caso di accesso non autorizzato al tuo account.

Hoomie è una comunità che si fonda sul rispetto reciproco. Utilizzando la piattaforma ti impegni a rispettare le seguenti regole:

È consentito:

• Pubblicare annunci di lavoro, alloggio, eventi, compagnie di viaggio e contenuti generali pertinenti alla community.
• Condividere punti di interesse, guide e risorse utili per gli italiani negli USA.
• Interagire in modo costruttivo con altri membri tramite commenti e messaggi.
• Segnalare contenuti inappropriati al team di moderazione.

È vietato:

• Pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, razzisti, sessisti, violenti o comunque lesivi della dignità altrui.
• Molestare, minacciare o intimidire altri utenti.
• Pubblicare spam, messaggi pubblicitari non autorizzati o contenuti ripetitivi.
• Condividere link dannosi, malware, phishing o contenuti truffaldini.
• Pubblicare materiale protetto da copyright senza autorizzazione.
• Impersonare altre persone o organizzazioni.
• Raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso.
• Utilizzare la piattaforma per attività illegali o contrarie all'ordine pubblico.
• Tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma o degli account altrui.
• Condividere materiale sessualmente esplicito o che coinvolga minori in qualsiasi modo inappropriato.

Sei l'unico responsabile dei contenuti che pubblichi su Hoomie (testi, immagini, file, commenti, ecc.). Pubblicando contenuti su Hoomie:

• Dichiari di essere il titolare dei diritti su tali contenuti o di avere l'autorizzazione per condividerli.
• Concedi a Hoomie una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per memorizzare, visualizzare e distribuire tali contenuti nell'ambito della piattaforma, al solo scopo di fornire il servizio.
• Resti titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui tuoi contenuti.

I file caricati (immagini profilo, foto negli annunci, curriculum, ecc.) vengono archiviati su Supabase Storage e sono accessibili tramite URL pubblico. Non caricare documenti riservati o che non desideri rendere accessibili.

Sei inoltre l'unico responsabile dei contenuti che invii nelle chat private e di gruppo, inclusi i messaggi vocali, le foto allegate e la condivisione della tua posizione. Tali contenuti sono visibili solo agli altri partecipanti della conversazione, ma una volta inviati possono essere salvati o inoltrati dai destinatari al di fuori della piattaforma; condividi quindi soltanto ciò che sei disposto a far circolare. Non utilizzare la chat per inviare materiale illecito, molesto o lesivo della dignità altrui — si applicano le stesse regole di condotta della sezione 4.

Tutti i contenuti pubblicati (post, annunci, punti di interesse, compagni di viaggio) vengono sottoposti a un processo di moderazione in due fasi:

Fase 1 — Pre-analisi automatica (AI moderator)

Un sistema automatico basato su intelligenza artificiale analizza il testo e, se presente, l'immagine del contenuto. La scansione avviene prima che il contenuto sia visibile alla community e può produrre uno dei seguenti esiti:

• Approvato automaticamente: il contenuto rispetta le linee guida e viene pubblicato immediatamente.
• In revisione: il contenuto presenta elementi ambigui e viene inoltrato al team umano di moderazione.
• Rifiutato automaticamente: il contenuto viola chiaramente le linee guida (odio, contenuto esplicito, spam malevolo, ecc.) ed è respinto senza pubblicazione.

In caso di rifiuto automatico riceverai una email con la motivazione. Hai il diritto di richiedere la revisione umana del provvedimento scrivendo a privacy@hoomie.net.

Fase 2 — Revisione umana

I contenuti contrassegnati come "in revisione" sono esaminati dal team di moderatori umani, che può assegnare i seguenti stati definitivi:

• In revisione (pending): il contenuto è in attesa di approvazione.
• Approvato: il contenuto è visibile alla community.
• Rifiutato: il contenuto non rispetta le linee guida.
• Nascosto: il contenuto è stato temporaneamente rimosso dalla visibilità pubblica.

In caso di violazione dei presenti Termini, Hoomie si riserva il diritto di:

• Rimuovere o modificare qualsiasi contenuto.
• Inviare avvertimenti formali all'utente.
• Sospendere temporaneamente o disabilitare definitivamente l'account.
• Segnalare comportamenti illeciti alle autorità competenti.

Gli utenti sanzionati vengono notificati via email con la motivazione del provvedimento.

Hoomie funge da bacheca di annunci. Non siamo parte in causa in nessuna transazione, accordo lavorativo o contratto di locazione che possa scaturire dagli annunci pubblicati sulla piattaforma. Non verifichiamo l'autenticità degli annunci né la solvibilità o l'identità delle parti. Gli utenti sono invitati a esercitare la dovuta diligenza prima di rispondere a qualsiasi annuncio.

Contenuti aggregati da fonti esterne

Oltre agli annunci pubblicati dagli utenti, Hoomie mostra anche contenuti aggregati da piattaforme partner e portali esterni — tra cui eventi, alloggi e offerte di lavoro — a scopo puramente informativo e di scoperta. Riguardo a tali contenuti:

• Hoomie si limita a visualizzarli e aggregarli: non ne è l'autore né il proprietario e non esercita alcun controllo editoriale su di essi.
• Non siamo parte di alcuna transazione, prenotazione, candidatura o accordo che possa derivarne. Ogni eventuale rapporto si instaura direttamente tra te e la fonte esterna o i terzi coinvolti.
• Non verifichiamo l'autenticità, l'accuratezza, la disponibilità o l'aggiornamento di questi annunci, né l'identità o l'affidabilità di chi li pubblica.
• Quando interagisci con un annuncio esterno (ad esempio aprendo il link alla fonte originale) lasci la piattaforma Hoomie: si applicano i termini e le informative sulla privacy della piattaforma di terze parti.
• Sei tenuto a esercitare la dovuta diligenza prima di rispondere, candidarti, prenotare o concludere qualsiasi accordo.

Hoomie mette a disposizione la piattaforma "così com'è" e non fornisce garanzie esplicite o implicite riguardo a:

• La continuità, disponibilità o assenza di errori del servizio.
• L'accuratezza, completezza o aggiornamento dei contenuti pubblicati dagli utenti.
• I risultati ottenuti dall'utilizzo della piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Hoomie non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso (o dall'impossibilità d'uso) della piattaforma o dei contenuti in essa presenti.

In particolare, e sempre nella misura massima consentita dalla legge, Hoomie non è responsabile per:

• le interazioni tra utenti, sia online (post, commenti, chat private e di gruppo) sia offline;
• gli incontri di persona organizzati tramite la piattaforma o le chat, inclusi i compagni di viaggio (travel buddy) e qualsiasi appuntamento, raduno o viaggio condiviso;
• le transazioni, gli accordi, i pagamenti o gli affari conclusi tra utenti, oppure tra un utente e terze parti (datori di lavoro, locatori, organizzatori di eventi e simili);
• l'affidamento su annunci e contenuti aggregati da fonti esterne, la cui autenticità, accuratezza e disponibilità non sono da noi verificate;
• la condotta, le dichiarazioni o le omissioni di altri utenti o di terze parti, dentro e fuori dalla piattaforma.

L'utente utilizza la piattaforma e partecipa a qualsiasi interazione, incontro o transazione a proprio rischio ed è il solo responsabile della propria sicurezza e delle verifiche del caso (due diligence). Ti invitiamo a usare prudenza, in particolare negli incontri di persona e nello scambio di informazioni personali o di denaro.

Il nome "Hoomie", il logo, il design, i testi istituzionali, le funzionalità proprietarie della piattaforma e tutto il software sottostante sono di proprietà esclusiva di Hoomie e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di qualsiasi elemento appartenente a Hoomie.

La piattaforma può contenere link a siti web di terze parti (Google Maps, notizie esterne, ecc.). Hoomie non è responsabile del contenuto, delle politiche sulla privacy o delle pratiche di questi siti. L'accesso a tali siti è a rischio dell'utente.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento direttamente dall'app, da Il mio profilo → Elimina account. Ti verrà chiesto di confermare digitando la parola "ELIMINA": l'eliminazione è immediata, definitiva e non può essere annullata. Dopo la cancellazione:

• Il profilo pubblico verrà rimosso dalla piattaforma.
• Verranno eliminati i file che hai caricato (avatar, immagini dei post, CV, immagini e audio inviati in chat) e i dati collegati al tuo account: post, like, elementi salvati, punti di interesse e recensioni, notifiche, conversazioni dirette e token dei dispositivi.
• I messaggi inviati nelle chat di gruppo e gli altri contenuti collettivi restano visibili agli altri partecipanti ma vengono anonimizzati (non più associati al tuo profilo), per non spezzare le conversazioni altrui.
• Alcuni dati potranno essere conservati per obblighi di legge o legittimi interessi.

Se non riesci ad accedere all'app o preferisci procedere altrimenti, puoi comunque richiedere la cancellazione scrivendoci all'indirizzo indicato nella sezione "Contatti".

Hoomie si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini, senza preavviso nei casi più gravi.

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della piattaforma, salvo diversa disposizione di legge, sarà competente il Foro di riferimento dell'amministrazione di Hoomie.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci tramite:

• Email: info@hoomie.net
• Sezione "Feedback" presente nella piattaforma.