Standard di sicurezza dei minori

Hoomie è un servizio per adulti. L'età minima per registrarsi e utilizzare la piattaforma è di 18 anni compiuti, senza eccezioni e in tutti i paesi in cui il servizio è raggiungibile.

Il requisito è applicato al momento della registrazione e viene mantenuto anche in seguito: non è possibile modificare il proprio profilo per dichiarare un'età inferiore a 18 anni. Se veniamo a conoscenza di un account intestato a una persona minorenne, lo chiudiamo e ne cancelliamo i dati, come previsto dai nostri Termini di Servizio.

È severamente vietato, in qualsiasi area della piattaforma, produrre, pubblicare, condividere, richiedere, promuovere o conservare contenuti o comportamenti riconducibili ad abuso e sfruttamento sessuale di minori. In particolare:

• materiale pedopornografico (CSAM), in qualunque forma: immagini, video, audio, disegni, testi o contenuti generati artificialmente;
• sessualizzazione di persone minorenni, anche quando il contenuto non è esplicito;
• adescamento (grooming), richieste di contatto, di immagini o di incontri rivolte a minori;
• estorsione sessuale (sextortion), tratta, sfruttamento o turismo sessuale che coinvolgano minori;
• condivisione di contatti, link o risorse esterne che conducano a materiale di questo tipo.

Il divieto vale per ogni superficie del servizio: annunci, post, commenti, guide della community, chat di gruppo e messaggi diretti, immagini, messaggi vocali, nomi utente e contenuti del profilo.

Le misure attualmente in vigore sono:

• Soglia di età a 18 anni applicata alla registrazione e a ogni successiva modifica del profilo.
• Segnalazione da parte degli utenti disponibile su tutti i contenuti generati dagli utenti e sui profili.
• Revisione umana di ogni segnalazione da parte di moderatori incaricati, che ricevono una notifica via email all'arrivo di una nuova segnalazione.
• Blocco fra utenti, che interrompe immediatamente ogni possibilità di contatto e rende reciprocamente invisibili i contenuti.
• Rimozione e chiusura degli account che violano queste regole, con conservazione delle prove quando necessario.

Chiunque — utente registrato o meno — può segnalarci un contenuto o un comportamento che riguardi la sicurezza dei minori. Esistono due canali:

• Dall'app o dal sito: usa il comando Segnala presente su ogni contenuto e su ogni profilo, seleziona il motivo e descrivi il problema nel campo note. Le segnalazioni relative alla sicurezza dei minori hanno la precedenza assoluta sulla coda di moderazione.
• Via email: scrivi a cristian.postolache.info@gmail.com, il punto di contatto dedicato alle questioni CSAE.

Non allegare mai materiale pedopornografico alle segnalazioni. Indica il link o l'identificativo del contenuto: detenere o inoltrare quel materiale è a sua volta un reato, anche quando avviene a fini di denuncia.

Se ritieni che un minore sia in pericolo immediato, contatta prima le autorità: in Italia il numero unico di emergenza 112, negli Stati Uniti il 911.

Le segnalazioni che riguardano la sicurezza dei minori vengono esaminate con priorità e, di norma, entro 24 ore. Quando una violazione è confermata:

• rimuoviamo immediatamente il contenuto;
• sospendiamo o chiudiamo in via definitiva l'account responsabile, e valutiamo la chiusura di eventuali altri account collegati;
• conserviamo i dati e le prove pertinenti nella misura e per il tempo necessari a consentire l'accertamento da parte delle autorità competenti;
• effettuiamo le segnalazioni alle autorità descritte al punto 6.

Hoomie collabora con le autorità e segnala i casi di abuso e sfruttamento sessuale di minori di cui viene a conoscenza. In particolare ci rivolgiamo:

• in Italia, alla Polizia Postale e delle Comunicazioni, competente per i reati di pedopornografia online;
• negli Stati Uniti, al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) tramite il CyberTipline, e alle autorità locali competenti;
• alle altre autorità nazionali o regionali competenti, secondo la giurisdizione applicabile.

Diamo seguito alle richieste legittime provenienti dalle forze dell'ordine e conserviamo i dati richiesti nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Il punto di contatto designato per le questioni relative alla conformità CSAE e alla prevenzione del materiale pedopornografico è raggiungibile all'indirizzo cristian.postolache.info@gmail.com.

Questo indirizzo è riservato alle segnalazioni e alle richieste in materia di sicurezza dei minori, incluse quelle provenienti da autorità, ricercatori e organizzazioni di tutela dell'infanzia. Per le altre richieste usa info@hoomie.net; per l'esercizio dei diritti sui dati personali, privacy@hoomie.net.

Hoomie opera nel rispetto delle leggi vigenti in materia di sicurezza e tutela dei minori nelle giurisdizioni in cui il servizio è disponibile, e degli standard di sicurezza dei minori richiesti dalle piattaforme di distribuzione delle applicazioni.

Questi standard vengono riesaminati periodicamente e aggiornati quando cambiano le nostre pratiche o il quadro normativo di riferimento. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione.